Eliminación de cuenta y datos

Aplicación: Hazlo en 5 Minutos con Moisés

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y los datos asociados.

Eliminar desde la aplicación

1. Inicia sesión.
2. Abre Configuración.
3. Selecciona Eliminar mi cuenta.
4. Marca la confirmación y escribe ELIMINAR.
5. Confirma la eliminación definitiva.

Solicitar eliminación por correo

Si no puedes entrar, escribe desde el correo asociado a la cuenta indicando que deseas eliminarla.

Datos eliminados

• Cuenta de autenticación.
• Perfil, progreso, monedas, experiencia, poderes y estadísticas.
• Dispositivos y sesiones.
• Notificaciones y solicitudes de cambio.
• Fotografías de perfil almacenadas.
• Participación activa en eventos y torneos, cuando sea técnicamente posible sin alterar resultados históricos.

Datos que podrían conservarse

Podrían conservarse de forma anonimizada los registros mínimos necesarios para seguridad, prevención de fraude, obligaciones legales, contables o integridad de resultados históricos. Ya no se asociarán públicamente con tu perfil.

Las solicitudes por correo se verifican para evitar que una persona elimine la cuenta de otra. El proceso se completa normalmente en un plazo máximo de 30 días.

Contacto

Responsable: Moisés Zapata
Correo: moiseszapata24@gmail.com

Última actualización: 14 de julio de 2026.